QQ和TIM同使用QQ账号进行登录,很多时候,TIM被认为是QQ的办公版本或者是精简版本。随着用户的年龄增长,渐渐对于一些会员的功能失去了兴趣,也逐渐无意和自己的好友去攀比谁的QQ等级更加高以及谁拥有的会员等级更高。这个时候,TIM显然更能够满足用户的需求,那么这两款软件究竟有哪些差别呢?本文将为您解析。
分析两款产品的不同可以考虑先来展示其产品结构图,从而能够清晰的看到其内容的区别。
QQ的产品结构图有一级标签5个,分别为消息,联系人,看点,我的,动态。二级标签30个,其中有不少的二级标签都包含了会员相关内容。此外还有不少的个性化功能,比如个性音乐以及头像挂件等。总之,在QQ中如果用户愿意成为会员就可以有很多可玩的以及特权。此外QQ娱乐属性也是很强的,动态以及看点中集中了大量的娱乐化功能。
TIM的产品结构图有一级标签3个,分别为消息,云文件,办公。二级标签有15个,其中没有任何的会员功能,且除了消息之外,云文件和办公都占据了一个一级入口,办公属性满满。而娱乐属性几乎是没有的。
通过上述两张产品结构图,已经可以比较清晰的看到这两款软件的侧重了。一句话概括即TIM是QQ的办公版而不是精简版本。
精简版本多是直接删除一些功能而将核心功能保存了下来,但是办公版则是在精简版的基础上又侧重办公进行了功能的改良。可以认为是一个先做减法再做加法的结果。减掉的是娱乐属性以及会员属性,加上的是办公的模块。
上图为TIM官网中对于TIM的介绍,可以看到,上面的前7个功能都是助力办公的,而最后一个功能则是方便用户的使用,试想如果TIM不是用QQ号码登录且和QQ的信息不互通,那么其推广难度势必会大大的增加。
不过使用QQ号码登录且与QQ的信息互通其实也会带来不少的问题。比如无法成为纯粹的办公软件,毕竟这款软件还是和QQ有太多的牵连。牵连一方面表现在在关系网络上,它和QQ的关系网络是一样的,因此注定不可能只是用于办公,另外,因为和QQ数据是互通的,所以不能够设置一些权限,群内的人权限差不多,也不能够添加已读标签。
综上所述,TIM的是QQ向办公化发展的结果,但是却难以像钉钉一样成为完全的办公型通讯软件。
上图为QQ和TIM聊天功能的对比图,上下一一对应,从左往右依次为对话面板,对方详细资料,聊天功能区一,聊天功能区二。
从图一中可以发现底端的功能QQ要明显多于TIM,QQ拥有更加多样化的红包模式以及戳一戳这个娱乐性比较强的功能。此外还有句有料,音乐以及送礼物的功能。而TIM则独有腾讯文档以及日程这两个功能。和QQ的娱乐性相比,这两个功能全部是为办公而设计的。
QQ和TIM的功能布局是很相似的,TIM基本上沿用了QQ的所有功能按键且位置几乎都是一样的。但是在细微之处进行了办公化的优化,让其更适合工作的场景。但是由于是和QQ互通的,所以并没有一些QQ本来没有的权限,比如知道对方是否已经看到了某一条消息等。双方的权利是对等的,这一点同QQ一致。
毕竟如果让TIM用户可以得知对方的已读情况而QQ用户不可以显然是一种不公平的做法,而如果让两者都知道了已读情况,那么QQ就剥夺了用户撒谎的机会,这种机会对于一款生活社交软件还是很重要的。有时候适当的撒谎能够解决很多本来没有必要存在的麻烦事情。
上图中第一张为QQ的联系人页面,第二张为TIM的联系人页面,第三张,第四张中是扫描名片的结果。通讯录加好友的功能设计在一定的程度上奠定了一款软件的社交氛围,比如陌陌不仅不是提供熟悉的人之间的交往还在一定的程度上通过屏蔽熟悉的人而达到避免和熟悉的人在陌陌上遇见的问题。
QQ添加好友的方式和TIM基本是一样的,但是相比较TIM多了按照条件搜索以及查看附近的人这两个功能。简单想想就会发现这两个功能都是偏向于陌生人之间的社交的,对于工作是没有任何帮助的,所以不出意外的被TIM给删减掉了,
而TIM针对工作推出了名片功能,试想一个人在工作中有可能会得到许许多多的名片,如果将这些名片全部都保存起来不仅找的时候比较困难,实际上也是很容易丢掉找不见的 。将名片上的数据保存为电子数据很有必要,但是手打起来很慢,一个电话号码就能够让用户费很大的气力。TIM提供的名片扫描功能还是比较实用的,通过这个功能,可以通过扫描将图片直接转换为数据保存下来,很符合TIM工作化的定位。
这个模块是一个资讯加短视频再加热点的大杂烩。其中看点中分类相当的详细,28的小分类几乎涵盖了所有能够想到的类型。而视频中则是以10多秒的视频为主,也有相对比较精细的分类功能。不过值得一提的是,虽然这里的视频在长度上和短视频有点相似,但是从内容上讲更加符合传统的视频,并非是以个人发布的视频为主流。不少都是腾讯视频的内容片段。热门话题有点类似于热搜,是将一些讨论度比较高的话题集中起来。
当然看点全部为娱乐功能,因此在TIM中被删除掉了。
上图中从左往右依次为动态页面,更多页面一,更多页面二。动态整整占据了一个一级入口,该入口中,除去好友动态,附近,兴趣部落之外在更多中还有许许多多的功能。
好友动态有点类似于微信的朋友圈,不过内容要复杂很多。除了能够看到好友的动态之外,还有小视频,小游戏等内容。值得一提的是,小视频是为微视提供的入口。可以看出腾讯还是比较在意这款短视频软件的,但是微视在赶超抖音的路上应该还要走很久。
附近则是基于地理位置的功能,能够看到附近的人,并可以将他们加为好友,除此之外,颜值配对,视频随聊也是一些打发时间的好去处。兴趣部落和百度贴吧的功能是比较相似的,大家基于一定的兴趣聚集在一起,发布一些话题进行相互交流。
更多区域就是一个大杂烩了,集成的功能相当多,基本上从小说游戏到直播购物无所不包。这些功能从定位上来讲显然也是与工作没有任何交集的,因此这些功能在TIM上基本都不存在。
TIM的一个最显著的特点就是去除了会员特权。上图为QQ中会员区域,可以看到在QQ中会员的作用还是不少的。增加等级的增长速度是最基本的功能,在这个基础上还可以有会员的装扮以及各种个性化的定制。
以上内容对于年纪比较小的用户还是比较有吸引力的,他们会热衷于让自己的发言有特定的样子,有特定的头像挂件,让自己的空间看起来更加的酷一些且有背景音乐。但是这些功能对于已经步入职场的人而言是没有什么作用的,员工和老板之间总不会因为员工的VIP等级高一些而产生优越感吧。所以这些功能对于年龄比较大的用户而言没有任何作用,反而是他们眼中那些乱七八糟的功能,会将整个QQ弄的比较臃肿。
这些被不满已久的功能在TIM中自然也是不存在的,试想一个工作的群里,大家发消息的时候,满屏幕的特效以及各种各样的对话字体那是个什么画风。显然失去了工作的庄重感以及仪式感。
说到TIM独有功能有一点需要注意,其实TIM独有的功能并不是非常多,更多的是让一些在QQ中权重比较低的功能在TIM中权重加高了,毕竟TIM直接去掉了QQ的两个一级入口,有了足够的地方为这些功能做展示。
比如上图所示,前三张图片是QQ中打开我的文件的操作,依次为首页,我的资料,我的文件。而第四张图片则是TIM中云文件的位置,直接是一个一级入口。虽然功能上的相似度很高,但是显然侧重度上增加了太多,从一个和免流量特权这种功能平级的位置直接提升到了一级标签。
上图从左往右依次为新建待办,待办填写区,会话页面分享待办,选择要分享的内容。可以发现该功能还是很不错的,就用户自己而言,可以将自己要干的事情都写下来,然后可以有效的避免错过一些事情。毕竟工作的时候,有时候会同时有很多的任务,一旦忙起来,很容易忘掉。记录是一个很有效的做法。
此外还可以将该内容分享给自己的好友,这样如果用户本人是老板,可以将自己的行程等信息直接给自己秘书,让他帮忙完成酒店的预定等工作。这些功能虽然在社交中不是很重要,但是在工作场景下是十分关键的功能。
如上图所示,在云文件中可以将文件分享给自己的朋友然后和他一起进行编辑。界面中会有两个光标分别代表着用户自己的编辑位置以及用户朋友的编辑位置,通过这种方式可以很方便的实现多人在线同时办公的目的。
上图从左往右依次为QQ页面,QQ邮箱进入页面,TIM页面,TIM邮箱进入页面。下载了TIM之后,用户已经拥有了QQ邮箱,可以直接通过TIM进入邮箱,但是QQ没有这样的功能,QQ邮箱提醒中的进入邮箱需要下载单独的QQ邮箱才能够使用,这对于追求精简的人显然是难以忍受的,因此TIM的设计更加适合于办公,虽然没有很多的娱乐功能,但是办公的功能集成的很完整。
当然TIM和QQ的区别并不止于此,例如TIM还拥有一定的云储存空间。但是大的方面来讲主要就是以上提到的一些内容。
对于TIM和QQ的选择其实就是办公和娱乐的选择。用户如果已经参加工作,平时在TIM上都是和同事,公司进行交流可以选择TIM。用户如果把QQ当做聊天软件的同时还经常在上面看看资讯,刷一刷小视频则可以选择QQ。
马璐,人人都是产品经理专栏作家。关注产品设计以及用户体验,力求在技术一定的情况下将产品做到极致,充分发挥技术的潜能。
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题图来源于网络
导读
从前车马慢,一生只够爱一人,而在社交软件层出不穷的今天,只需要轻轻一滑,海量高颜值的小哥哥小姐姐任你挑选。当微信、QQ垄断熟人社交帝国,陌陌打下陌生社交江山,在波云诡谲的社交战场,探探凭借“纯情路线”、泛娱乐营销在陌生社交领域突出重围。
“你的一位手机联系人在探探上将你设为‘暗恋对象’,如果你也选择‘暗恋’ta,你们将自动配对。”小哥哥小姐姐应该都收到过这条突如其来的“暗恋”短信,虽然一脸懵逼,但还是蠢蠢欲动地去偷偷下载了探探,进入左滑右滑的世界。
古往今来,“食色性”乃人之本性,而在自由和消费主义盛行的时代,都市饮食男女的欲望更是无处安放,互联网创业者们早已瞄准商机,开发各类荷尔蒙app释放和煽动人们的欲望。在形形色色的社交软件中,探探凭借“左滑无感,右滑喜欢“的纯情路线获得众多年轻人追捧,一跃占据陌生社交领域第二的位置。
探探诞生之初,正逢陌陌掀起陌生人社交风潮,各类荷尔蒙app如雨后春笋纷纷涌现,这些软件最初打着寻天长地久真爱的称号,最后却被广大网民冠以“约P神器”,不少高颜值的小姐姐都反映受到过骚扰。
在这个“颜值即正义”的时代,人人都是外貌协会,看脸说话,走肾第一,没点颜,没点修图技术撩妹撩汉都成问题。探探抓住90后年轻人简单直接的看颜趣味,把社交看脸需求放在首位,通过“左滑无感,右滑喜欢”的简单操作,一方面避免了高颜值小姐姐受到骚扰,另一方面也制造了一见钟情的浪漫邂逅。看脸翻牌,通过颜值匹配的方式建立连接,满屏的帅哥美女吸引了一大批90后、00后蜂拥而至。
在陌生社交领域,留住女性用户就等于抢占市场先机,探探的“纯情之路”最大限度地保证了女性用户体验,留下了一大批忠实女性用户。根据易观千帆数据显示,2018年6月,探探男女用户占比保持在6:4左右。
而有意思的是,今年2月,在直播领域试水成功后的陌陌又按耐不住寂寞,成功牵手探探。当陌陌遇上探探,本以为会产生阴阳互补的化学反应,结果却让人大失所望!从今年2月开始,探探的女性用户开始不断减少,对比2018年1月和6月女性用户占比,探探女性用户占比减少13.2%。陌陌收购探探后,本以为是陌陌中年大叔浩浩汤汤地涌入探探,“狼入羊群”,“吓走“探探的女性用户。
但陌陌收购探探前后重叠用户数据并无明显变化,陌陌的大叔们表示不背锅,探探新增男性用户更多来自于自然增长,而非陌陌方面的渠道转化;看来这场轰动互联网圈的商业联姻只是雷声大,雨点小,在风云莫测的社交战场,如何长期留住女性用户是探探接下来应该思考的问题。
探探APP用户性别属性(2018年1月和6月)
在娱乐消费大行其道的当下,真人秀节目目不暇接,热门影视IP层出不穷,电影票房不断刷新记录。
2015年,探探在《金星秀》、《大牌驾到》等节目里进行话题植入,此次营销极大提升了探探的曝光量。2016年,探探娱乐营销持续发力,借助原创贴广告植入电视剧《老九门》中,当剧情发展到中间时,探探广告就high起来,不仅有剧情还自带BGM,借势影视娱乐IP激活流量。2017年探探娱乐营销全面喷涌,在5月投入《花儿与少年3》、《快乐大本营》等四个热门综艺节目,根据节目内容定制品牌原创贴广告,“四面出击”发挥“遍在”作用,让“左滑再见,右滑喜欢,脱单就是这么简单”,这句Slogan像“神曲”一样植入年轻受众的脑海中。
探探APP活跃人数趋势分析(2018年1月-6月)
明星背书,热门IP发力,探探的娱乐营销提升了品牌曝光度,积攒了不少用户流量,根据易观千帆数据显示,在2017年6月,探探活跃人数环比增加了5.1%。探探借势IP一定程度提升了用户的活跃度,但在竞争激烈的社交战场,特别是进入用户留存的互联网下半场,这个数据只能算中规中矩。
创立至今,三年多探探走的每一步还算小心翼翼,在产品功能上并未有大的冒进改变。前有陌陌在直播开疆扩土,探探只是在用户匹配和互动聊天小修小改,显得过分克制保守。
2018年1月探探推出会员服务,开始商业化尝试,新上线的会员服务推出“无限的反悔次数”、“超级曝光”、“查看谁喜欢过我”等功能,人民币玩家只要付费就能提高曝光,也能查看其“粉丝后援团”,一些自称屌丝的用户戏称,“这年头‘正妹’资源越来越贵,没点人民币就只能继续光棍了!”
根据易观千帆数据显示,探探用户中,中等消费者、中高消费者成为探探潜在会员消费的主力军。另一方面,从今年1月到3月,探探月活跃人数一路高歌猛涨,甚至突破3000万大关,新上线的会员服务盘活了用户存量,探探商业模式初探首战告捷。
探探APP消费者现状分析(2018年6月)
探探APP活跃人数增速分析(2017年3月-8月)
今年2月,陌生社交老大陌陌宣布收购探探,虽然有了强大靠山,但在瞬息万变的消费社会,探探一进一出、单对单模式的产品很难长期留住用户,未来社交平台逐步走向场景化、多元化、生态化,现有产品形态如何承载更多的内容,如何黏住用户并找到更多元化的变现手段、如何将社交和其他风口结合,都是探探即将面临的问题。
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