“弹窗广告怎么彻底清除”
是困扰广大网友的一大难题
前不久我们讲到过
经过整治
68家头部互联网企业
App开屏广告消失了
不少网友在欣喜之余表示
PC端弹窗更是一个“广告重灾区”——
一本正经地用着电脑
突然弹出的庸俗文字
“不太对劲”的图片影像
如果此时还在投屏公放
分分钟送你到“社死”现场
(并且找不到关闭键)
近日
江苏省消保委召开新闻发布会
发布《PC端应用软件网络弹窗调查报告》
被调查的软件中
43%存在弹窗问题!
迅雷等11款软件被点名
根据江苏消费网舆情监测中心数据显示,2021年1月至今,江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条,其中负面舆情信息3737条,占比约62.97%。
在此背景下,江苏省消保委开展了PC端应用软件网络弹窗调查,线上共收到有效问卷14727份、线下体验调查共选取30款应用软件。
体验调查结果显示,从官方渠道下载的30款应用软件中,有11款存在网络弹窗问题,占调查总量的37%。
11款存在网络弹窗问题的软件为:迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、酷我音乐、爱剪辑、360安全浏览器、ACDsee、2345看图王、360安全卫士、QQ、腾讯视频。其中不少是广大网友电脑上的常备软件。
病毒/低俗/诈骗/“关不掉”……
弹窗问题丛生
调查显示
PC端应用软件弹窗问题主要有
弹窗内容存在淫秽色情
商业推广信息没有明示是广告
网络弹窗无关闭按钮或按钮不醒目
软件安装存在勾选、捆绑其他软件
网络弹窗弹出的频率高
一次性弹出数量多
占用网页的尺寸过大
等等
是不是以上的每一条
各位都有遇到过?
以捆绑安装为例,用户在安装软件时要小心再小心,点掉所有默认勾选安装,才有可能撇去“捆绑”。稍不留神,可能一键之后桌面上就出现了一排你不认识也不想要的软件。
线上问卷调查结果显示,有60%的消费者表示,在PC端应用软件安装过程中被经常要求捆绑安装软件。体验调查发现,在不同渠道下载的软件中,酷我音乐、小鸟壁纸、鲁大师等3款存在强制捆绑安装软件现象,其中鲁大师、小鸟壁纸2款捆绑的软件中存在弹窗。(真·套娃中的套娃)
“捆绑”时“一键安装”很容易,关闭弹窗咋不能“一键永久”?
问卷调查结果显示,有60%的消费者在使用软件过程中经常遇到网络弹窗,52%的消费者表示,网络弹窗关闭按钮不易发现。体验调查发现,从不同渠道下载的应用软件中,2345看图王、腾讯视频、爱奇艺、鲁大师等4款软件弹窗无法“一键关闭”,没有关闭功能按钮。江苏省消保委指出,部分软件无法设置弹出周期,永久关闭难实现。
依法净网,应加大恶意弹窗处罚力度
用“扰民”一词来形容弹窗广告实在不为过,而有些弹窗甚至触犯了法律的底线。
《互联网信息服务管理办法》第15条和《广告法》第9条都规定,黄赌毒的信息是不允许发布的。
《广告法》第44条规定:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。
《互联网广告管理暂行办法》规定,互联网广告应当具有可识别性,显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告。
……
根据上述规定,很多我们平时碰到的弹窗是属于违法的,然而在整治之路上依旧屡禁不止。出现这样的情况,部分原因在于弹窗广告的发布捆绑着多方利益,且违法成本太低。整治弹窗广告,加大处罚力度或许是最直接最有效的途径之一。
360安全卫士将上线无弹窗广告版
此次被点名存在网络弹窗问题的几款软件中,360 安全卫士回应将积极自查自纠。
19日下午,360安全卫士官方回应称,永久免费,无弹窗广告的360安全卫士极速版即将上线。新版本会完整保留 360 安全卫士的杀毒能力,设计风格较为简约,并增加了 “ 网络安全 ” 的新功能。
其他几款软件,也请搞快点!
最后
真心希望对于PC端软件弹窗问题
不止步于有关部门“调查”和“点名”
而是有更多实质性地整改
手机App开屏广告不见了
PC端的“弹窗”消失还会远吗?
本文素材来源于央视新闻、中国经济网等
来源: 上海新闻广播
互联网弹窗新规实施数日 用户体验有改善
9月30日起,《互联网弹窗信息推送服务管理规定》开始施行。北京青年报记者发现,此前,PC端和手机端的工具类软件是弹窗广告“霸屏”的重灾区,这些广告多指向web游戏和小程序游戏,还有的涉及色情和赌博交易。在弹窗广告背后,早已形成一条产业链,最低1分钱就可以发送弹窗广告。
不过,在新规发布后,多个电脑和手机端的弹窗广告从“霸屏”变身,添加了关闭、跳过或不再显示等按钮,用户可一键关闭。分析认为,弹窗广告被规范之后,用户体验改善,对弹窗广告行业长期健康发展是有帮助的,用户获得知情权和同意权,有了申诉渠道,新规保护了用户的权益。
遭诟病:工具类软件是弹窗广告“霸屏”的重灾区
北青报记者了解到,此前一些工具类软件是弹窗广告的重灾区,这些软件打着“免费”的旗号诱导用户下载,但大多用弹窗广告进行营销。特别是,这些广告很难关闭,有的十分隐蔽,颜色与页面一致;有的“关闭按钮”形同虚设,点击后反而会打开广告页面;还有的则干脆没有关闭选项。
有律师表示,“网络弹窗侵犯了消费者的自主选择权和知情权、信息安全权。”互联网弹窗广告作为一种特殊形式的强制性网络广告强制弹出页面,迫使用户浏览或点击、关闭弹出式广告,实质上是侵害网络消费者自主选择商品或者服务的表现,侵犯了网络消费者的自主选择权。
此前,江苏省消保委对于30款常用软件进行体验,迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、腾讯视频等11款软件存在网络弹窗问题,占调查总量的37%。其中360安全浏览器、暴风影音及下载时默认勾选的软件、酷我音乐弹窗弹出频率高,360安全浏览器15分钟内竟弹出广告9次。从不同渠道下载的应用软件中,暴风影音、360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸存在网络弹窗内容违法现象。比如,暴风影音安装时默认勾选软件携带的弹窗内容,存在传播淫秽色情及低俗信息等问题。从不同渠道下载的应用软件中,2345看图王、腾讯视频、爱奇艺、鲁大师弹窗无法“一键关闭”,没有关闭功能按钮。2345看图王、迅雷、小鸟壁纸等10款软件存在无法设置弹出周期或永久不弹出的问题。此外,体验人员还发现7款应用软件存在嵌入式广告。
低成本:互联网弹窗广告投放最低1分钱
据北青报记者调查了解,“互联网弹窗广告”已经成了一条产业链。有不少公司专门做这类生意,从弹窗的设计,到弹窗投放,从电脑端到手机端,都有专门的人参与。
有卖家告诉北青报记者,弹窗投放价格最低至1分钱一条,且能够根据大数据精准细分到不同人群。“互联网精准PC弹窗尺寸300×250;互联网精准WAP弹窗尺寸640×180;10000元(发送100万条弹窗),约合0.01元/条,投放时间2天,50万条/天。”该卖家发来的报价显示,这种“强制弹窗”只要用户的电脑开机就能收到弹窗广告,不受网络环境限制,点击弹窗就能进入官网,网址和图片都可以进行转化。
这些广告还打着大数据的旗号精准投放,有卖家表示:“人群可以自定义,可以根据地域、性别等内容投放,运营商提供的数据自带人群搜索习惯,经常搜索哪些网页,我们会定位为此类客户进行广告投放,精准度高、转化率高。”该卖家称,一般来说点击率不低于弹窗数的50%,后台还有系统可以实时监测数据。
北青报记者经过询问了解到,目前电脑弹窗广告大量集中在web游戏行业,手机弹窗广告则集中在小程序游戏等行业,此外还有一些涉及赌博和色情的小广告也会在深夜出现。
新体验:新规实施后部分弹窗有所改观
9月30日,《互联网弹窗信息推送服务管理规定》开始施行。其中规定,弹窗推送广告信息的,应当具有可识别性,显著标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭;不得以弹窗信息推送方式呈现恶意引流跳转的第三方链接、二维码等信息,不得通过弹窗信息推送服务诱导用户点击,实施流量造假、流量劫持。
新规同时规定,不得设置诱导用户沉迷、过度消费等违反法律法规或者违背伦理道德的算法模型;不得利用算法实施恶意屏蔽信息、过度推荐等行为;不得利用算法针对未成年人用户进行画像,向其推送可能影响其身心健康的信息;保障用户权益,以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等,充分考虑用户体验,科学规划推送频次,不得对普通用户和会员用户进行不合理的差别推送,不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗,弹窗信息应当显著标明弹窗信息推送服务提供者身份。
“国庆节后,我发现打开电脑后,这个系统工具软件的弹窗还在,但是可以关闭了。”用户吴女士表示,自己发现该弹窗广告界面新增了“不再提醒”的按钮,且点击后广告消除了,也没有再来骚扰自己。对此,吴女士表示已经很满意了。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林认为,互联网弹窗包括信息弹窗和广告弹窗,针对广告弹窗,新规要求注明发布者信息,要求有广告字样的标注,要求增加投诉渠道。这些都是有利于改善用户体验的做法,这些做法对于弹窗广告都是可以实现的,但也客观上增加了弹窗广告的合规成本,所以弹窗广告未来在互联网上的份额会有所下降,互联网广告将更多和具体的互联网服务绑定,通过嵌入广告的方式来进行。当然,弹窗广告不会消失,规范之后,用户体验改善,反而对弹窗广告行业长期健康发展是有帮助的,用户获得知情权和同意权,有了申诉渠道,新规的确保护了用户的权益。(温婧 池海波)
来源:北京青年报
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