qq远程遥控配对被骗 江苏苏州：开网店遇难题？店主遭远程遥控被骗五千元！

江苏苏州：开网店遇难题？店主遭远程遥控被骗五千元！

在双十一、双十二前后

是网络购物诈骗的高峰期

广大市民一定要提高警惕

否则一不小心就可能会被骗

警情回顾

10月24日，白洋湾派出所接到田女士的报警求助，称其被假客服骗了整整5000元。民警迅速展开调查。经了解得知，田女士是开网店卖婚纱的。事发当日，有个“顾客”联系了田女士，称在网店里购买了三件婚纱下单后，显示不能付款。田女士正纳闷付款程序怎么会有问题呢，网店后台APP内就收到了一条自称是客服发来的消息。“客服”告知田女士其店铺因取消订单从而出现了无法进行交易的问题，并提出互相加QQ好友以做进一步沟通，为了尽快解决问题，田女士赶紧添加了对方为好友。

“客服”通过QQ告诉田女士，其店铺已被冻结了保证金，并无法正常“营业 ”，但也不用担心，一切都可以解决。“客服”还说，为避免操作无误，需要对田女士的电脑进行远程遥控，这样便能万无一失。随后果然发来了个远程遥控请求，田女士确认后，“客服”便远程遥控起了田女士的网店后台账号，并在某线上超市下单买了了五张面值 1000元的购物卡。让田女士万万没想到，这5000是直接从田女士的支付宝内的余额内划出的，等田女士反应过来，对方就直接下线了。随后，田女士查看了自己的网店，发现根本没有任何异常情况。此时的她这才如梦初醒，发现自己遭遇了诈骗，于是赶紧报警求助。

目前,此案已在进一步工作当中。

警方提示

在网络交易过程中，无论是买家还是卖家，但凡涉及银行转账，都应提高警惕。尤其是陌生客服主动出现，提出退款、理赔、缴纳保证金等情况时，一定要再三核实对方身份。如有问题应通过正规渠道，联系官方客服进行咨询，切勿轻易向陌生人转账，切勿让陌生人对自己的设备进行远程遥控，以免让不法分子有机可乘，导致个人财产损失。

分 享 安 全 理 念

共 建 苏 州 规 矩

来源：苏州交警

小心！买了新手机下了新软件 萧山一女士被远程遥控骗走49万

2017-12-18 16:11

买了个新手机，下了款新软件，家住萧山的刘女士就这样被骗走了49万元。

听起来挺玄乎，骗子是怎么做到的？

骗局还是老套路

一个英文名称的软件起了关键作用

12月6日，刘女士独自在家，座机忽然响了。

对方自称是电信局的工作人员，说刘女士在长沙某地办理的座机欠费3600余元。

“我从来没去过长沙，怎么可能欠钱？”刘女士一头雾水。

对方说，如果确定不是本人办理的，那很可能是身份信息被人盗用，建议马上报案。

“这样吧，我帮你转接长沙公安局。”刘女士还没反应过来，电话里传来“嘟嘟”两声，一个自称是“乔警官”的男人接起了电话。

男人询问了刘女士的身份信息，告诉刘女士，她的身份确实被人盗用了，而且涉嫌一起特大洗钱案，想要证明清白，就得按照他们的要求行动。

刘女士就这样一步步落入了圈套——她先是根据男人指示，添加了“专案组”的QQ，收到了一张附有自己头像和身份证号的“逮捕令”；慌了神后，又遵照男人提出的“保密要求”，独自跑到一家酒店开了房，接受所谓的“电话调查”。

其间，男人还以防止信息被监控为由，让刘女士到营业厅买了个新的智能手机，并办理了一个专门用于联络“专案组”的新号码。

在电话里，男人告诉刘女士，要配合调查，必须现在手机上安装一款名叫“QuickSuppurt”的软件，这款软件是由公安机关开发，专门用于专案调查的。

刘女士不认识英文，对各种新的应用软件也不是很熟悉，下载安装后，又依照男人的指示，一步步输入注册信息，并把收到的验证码、软件ID等信息都告诉了男人。

男人又以查验资产为由，询问了刘女士的银行账户以及支付宝、微信等账号信息。

一个多小时后，刘女士挂掉电话，再看手机，界面上又新增了不少应用软件，打开支付宝和微信，除了自己的20多万存款被转走，竟然还多了约24万元的借贷债务！各种损失加起来，高达49万余元。

刘女士赶紧拨打110报了警。

“专案调查”软件实际是远程控制软件

通过这个软件可以实时操控受害人的手机

警方立案调查后发现，在刘女士遭遇的这个骗局里，这个名叫“QuickSuppurt”的软件起到了很大的作用。

我在苹果的APP商店里也搜索到了这个软件。软件简介很简单，而且全是外文，一般人通常不会仔细看。

而根据该软件的官方介绍，“QuickSuppurt”是一款“远程控制神器”，以往的远程控制软件只能控制电脑端，而这款软件却可以从电脑上远程控制手机、平板。

也就是说，如果受害人在手机上安装了这款软件，骗子即便身在异地，也可以通过电脑对受害人的手机进行操控。

根据软件介绍，通过“QuickSuppurt”远程控制，不仅可以在手机和电脑间进行双向文件传输、实时截图等，还可以卸载或安装应用软件、修改无线密码，并且像Windows的任务管理器一样远程管理手机的运行任务，打开或关闭相关软件等。

有了这个软件，骗子甚至可以跳过受害人，直接通过手机对受害人的支付宝、微信等软件进行操作。

软件开发者在介绍开发这款软件的初衷时提到，有了这样的操作，就可以远程帮父母安装、设置软件，给女友排除手机疑难杂症了，不过，介绍里也提醒使用者，要注意“安全问题”。

目前，这款软件的下载使用率还不高，评论者也很少。

杭州刑事侦查支队四大队一中队指导员张骏说，骗子特意让刘女士购买新手机、下载安装新软件，可以说是“别有用心”，因为目前杭州反诈中心已经可以通过大数据实时监测、筛选可疑诈骗电话，在所有旅馆的客房电脑里也推广安装了防止远程控制的APP，骗子无从下手，只能通过这种方式对刘女士的手机进行操控。

而且，新买的手机上尚未安装安全防护软件，更有利于骗子远程遥控。

相关案例还有不少

这个月反诈中心就已成功止损两起

临近岁末年初，电信网络诈骗发案有所回升，冒充“公检法”人员实施诈骗的老套骗局也再度出现。刘女士并不是唯一一个受害者。

12月8日中午，反欺诈中心在对群众举报的诈骗电话进行梳理倒查工作中发现，拱墅79岁的杨大妈多次接听诈骗嫌疑电话，被骗可能性较大。民警多次打电话联系杨大妈，但电话一直没有接通。

下午2点，反欺诈中心第六次拨打杨大妈电话，终于接通。

起初，杨大妈还支支吾吾，不承认自己被骗；经过工作人员耐心劝解，她终于放下戒备，把自己被骗的经过告诉了民警。

反欺诈中心立即将情况转达给拱墅区公安分局半山派出所。好在辖区民警及时上门劝阻，并协助大妈挂失了银行卡，大妈账户内的100万元资金被成功拦下。

12月9日中午，萧山区公安分局新塘派出所接到反欺诈中心线索：萧山新塘街道五联村一女子疑似接到诈骗电话，目前无法联系上。

情况紧急，值班警长包松鹤边开警车赶往五联村出租房，边请同事火速查询该女子单位信息。

租房门窗紧闭，无人应答；包松鹤果断掉头，总算在女子的单位找到了她。

此时，距派出所接到线索已经过去了一个多小时，女子在骗子的授意下还设置了呼叫转移。

好在包松鹤及时赶到说明情况，并帮忙挂失止损，女子银行卡里8.7万元一分未少。

12月来全市发生电信网络诈骗案近800起

一旦被骗应第一时间报警

据浙江省（杭州市）反欺诈中心统计，12月1日以来，全市发生电信网络诈骗案件近800起，受理投诉、举报可疑诈骗电话信息近5400起。

一年来，经杭州警方持续加大对外防骗宣传，大多数市民的防骗意识都有所提高，但仍有小部分市民“中招”。12月上旬，反欺诈中心联动属地派出所，及时劝阻正在发生的诈骗案件48起，拦截涉案资金210万余元。

警方在此提醒广大市民：陌生来电不接听，不明链接不点击，个人信息不泄露，可疑账户不转账，遇到问题不慌张。

针对冒充“公检法”人员的电信诈骗手段，尤其要注意以下几个方面：

首先，公检法机关办案会当面向当事人出示证件或法律手续并讲明情况，没有协助办案的“特派专员”；不会通过电话或即时聊天软件开展调查，不会要求自拍照片进行身份验证，更不会通过传真、网页、聊天软件等形式向当事人送达通缉令、逮捕证、财产冻结通知书等法律文书；

其次，执法人员不会要求当事人透露银行账户、验证码信息或新开网银、手机银行进行转账操作，执法办案中没有查验公私财产合法性的“安全账户”；

最后，遇到可疑情况应及时向亲友或周边公安机关进行询问，一旦被骗，应第一时间拨打110或杭州市反欺诈中心专线81234567举报、咨询。

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