细述QQ与TIM的不同之处

QQ和TIM同使用QQ账号进行登录，很多时候，TIM被认为是QQ的办公版本或者是精简版本。随着用户的年龄增长，渐渐对于一些会员的功能失去了兴趣，也逐渐无意和自己的好友去攀比谁的QQ等级更加高以及谁拥有的会员等级更高。这个时候，TIM显然更能够满足用户的需求，那么这两款软件究竟有哪些差别呢？本文将为您解析。

一、产品结构图

分析两款产品的不同可以考虑先来展示其产品结构图，从而能够清晰的看到其内容的区别。

1. QQ产品结构图

QQ的产品结构图有一级标签5个，分别为消息，联系人，看点，我的，动态。二级标签30个，其中有不少的二级标签都包含了会员相关内容。此外还有不少的个性化功能，比如个性音乐以及头像挂件等。总之，在QQ中如果用户愿意成为会员就可以有很多可玩的以及特权。此外QQ娱乐属性也是很强的，动态以及看点中集中了大量的娱乐化功能。

2. TIM产品结构图

TIM的产品结构图有一级标签3个，分别为消息，云文件，办公。二级标签有15个，其中没有任何的会员功能，且除了消息之外，云文件和办公都占据了一个一级入口，办公属性满满。而娱乐属性几乎是没有的。

3. 框架上的对比

通过上述两张产品结构图，已经可以比较清晰的看到这两款软件的侧重了。一句话概括即TIM是QQ的办公版而不是精简版本。

精简版本多是直接删除一些功能而将核心功能保存了下来，但是办公版则是在精简版的基础上又侧重办公进行了功能的改良。可以认为是一个先做减法再做加法的结果。减掉的是娱乐属性以及会员属性，加上的是办公的模块。

上图为TIM官网中对于TIM的介绍，可以看到，上面的前7个功能都是助力办公的，而最后一个功能则是方便用户的使用，试想如果TIM不是用QQ号码登录且和QQ的信息不互通，那么其推广难度势必会大大的增加。

不过使用QQ号码登录且与QQ的信息互通其实也会带来不少的问题。比如无法成为纯粹的办公软件，毕竟这款软件还是和QQ有太多的牵连。牵连一方面表现在在关系网络上，它和QQ的关系网络是一样的，因此注定不可能只是用于办公，另外，因为和QQ数据是互通的，所以不能够设置一些权限，群内的人权限差不多，也不能够添加已读标签。

综上所述，TIM的是QQ向办公化发展的结果，但是却难以像钉钉一样成为完全的办公型通讯软件。

二、对比两者的聊天功能有何异同

上图为QQ和TIM聊天功能的对比图，上下一一对应，从左往右依次为对话面板，对方详细资料，聊天功能区一，聊天功能区二。

从图一中可以发现底端的功能QQ要明显多于TIM，QQ拥有更加多样化的红包模式以及戳一戳这个娱乐性比较强的功能。此外还有句有料，音乐以及送礼物的功能。而TIM则独有腾讯文档以及日程这两个功能。和QQ的娱乐性相比，这两个功能全部是为办公而设计的。

QQ和TIM的功能布局是很相似的，TIM基本上沿用了QQ的所有功能按键且位置几乎都是一样的。但是在细微之处进行了办公化的优化，让其更适合工作的场景。但是由于是和QQ互通的，所以并没有一些QQ本来没有的权限，比如知道对方是否已经看到了某一条消息等。双方的权利是对等的，这一点同QQ一致。

毕竟如果让TIM用户可以得知对方的已读情况而QQ用户不可以显然是一种不公平的做法，而如果让两者都知道了已读情况，那么QQ就剥夺了用户撒谎的机会，这种机会对于一款生活社交软件还是很重要的。有时候适当的撒谎能够解决很多本来没有必要存在的麻烦事情。

三、通讯录方面

上图中第一张为QQ的联系人页面，第二张为TIM的联系人页面，第三张，第四张中是扫描名片的结果。通讯录加好友的功能设计在一定的程度上奠定了一款软件的社交氛围，比如陌陌不仅不是提供熟悉的人之间的交往还在一定的程度上通过屏蔽熟悉的人而达到避免和熟悉的人在陌陌上遇见的问题。

QQ添加好友的方式和TIM基本是一样的，但是相比较TIM多了按照条件搜索以及查看附近的人这两个功能。简单想想就会发现这两个功能都是偏向于陌生人之间的社交的，对于工作是没有任何帮助的，所以不出意外的被TIM给删减掉了，

而TIM针对工作推出了名片功能，试想一个人在工作中有可能会得到许许多多的名片，如果将这些名片全部都保存起来不仅找的时候比较困难，实际上也是很容易丢掉找不见的 。将名片上的数据保存为电子数据很有必要，但是手打起来很慢，一个电话号码就能够让用户费很大的气力。TIM提供的名片扫描功能还是比较实用的，通过这个功能，可以通过扫描将图片直接转换为数据保存下来，很符合TIM工作化的定位。

四、QQ独有功能

1. 看点

这个模块是一个资讯加短视频再加热点的大杂烩。其中看点中分类相当的详细，28的小分类几乎涵盖了所有能够想到的类型。而视频中则是以10多秒的视频为主，也有相对比较精细的分类功能。不过值得一提的是，虽然这里的视频在长度上和短视频有点相似，但是从内容上讲更加符合传统的视频，并非是以个人发布的视频为主流。不少都是腾讯视频的内容片段。热门话题有点类似于热搜，是将一些讨论度比较高的话题集中起来。

当然看点全部为娱乐功能，因此在TIM中被删除掉了。

2. 动态

上图中从左往右依次为动态页面，更多页面一，更多页面二。动态整整占据了一个一级入口，该入口中，除去好友动态，附近，兴趣部落之外在更多中还有许许多多的功能。

好友动态有点类似于微信的朋友圈，不过内容要复杂很多。除了能够看到好友的动态之外，还有小视频，小游戏等内容。值得一提的是，小视频是为微视提供的入口。可以看出腾讯还是比较在意这款短视频软件的，但是微视在赶超抖音的路上应该还要走很久。

附近则是基于地理位置的功能，能够看到附近的人，并可以将他们加为好友，除此之外，颜值配对，视频随聊也是一些打发时间的好去处。兴趣部落和百度贴吧的功能是比较相似的，大家基于一定的兴趣聚集在一起，发布一些话题进行相互交流。

更多区域就是一个大杂烩了，集成的功能相当多，基本上从小说游戏到直播购物无所不包。这些功能从定位上来讲显然也是与工作没有任何交集的，因此这些功能在TIM上基本都不存在。

3. 会员相关

TIM的一个最显著的特点就是去除了会员特权。上图为QQ中会员区域，可以看到在QQ中会员的作用还是不少的。增加等级的增长速度是最基本的功能，在这个基础上还可以有会员的装扮以及各种个性化的定制。

以上内容对于年纪比较小的用户还是比较有吸引力的，他们会热衷于让自己的发言有特定的样子，有特定的头像挂件，让自己的空间看起来更加的酷一些且有背景音乐。但是这些功能对于已经步入职场的人而言是没有什么作用的，员工和老板之间总不会因为员工的VIP等级高一些而产生优越感吧。所以这些功能对于年龄比较大的用户而言没有任何作用，反而是他们眼中那些乱七八糟的功能，会将整个QQ弄的比较臃肿。

这些被不满已久的功能在TIM中自然也是不存在的，试想一个工作的群里，大家发消息的时候，满屏幕的特效以及各种各样的对话字体那是个什么画风。显然失去了工作的庄重感以及仪式感。

五、TIM独有功能

说到TIM独有功能有一点需要注意，其实TIM独有的功能并不是非常多，更多的是让一些在QQ中权重比较低的功能在TIM中权重加高了，毕竟TIM直接去掉了QQ的两个一级入口，有了足够的地方为这些功能做展示。

比如上图所示，前三张图片是QQ中打开我的文件的操作，依次为首页，我的资料，我的文件。而第四张图片则是TIM中云文件的位置，直接是一个一级入口。虽然功能上的相似度很高，但是显然侧重度上增加了太多，从一个和免流量特权这种功能平级的位置直接提升到了一级标签。

1. 日程功能

上图从左往右依次为新建待办，待办填写区，会话页面分享待办，选择要分享的内容。可以发现该功能还是很不错的，就用户自己而言，可以将自己要干的事情都写下来，然后可以有效的避免错过一些事情。毕竟工作的时候，有时候会同时有很多的任务，一旦忙起来，很容易忘掉。记录是一个很有效的做法。

此外还可以将该内容分享给自己的好友，这样如果用户本人是老板，可以将自己的行程等信息直接给自己秘书，让他帮忙完成酒店的预定等工作。这些功能虽然在社交中不是很重要，但是在工作场景下是十分关键的功能。

2. 多人共同编辑

如上图所示，在云文件中可以将文件分享给自己的朋友然后和他一起进行编辑。界面中会有两个光标分别代表着用户自己的编辑位置以及用户朋友的编辑位置，通过这种方式可以很方便的实现多人在线同时办公的目的。

3. 独立运作的邮箱模块

上图从左往右依次为QQ页面，QQ邮箱进入页面，TIM页面，TIM邮箱进入页面。下载了TIM之后，用户已经拥有了QQ邮箱，可以直接通过TIM进入邮箱，但是QQ没有这样的功能，QQ邮箱提醒中的进入邮箱需要下载单独的QQ邮箱才能够使用，这对于追求精简的人显然是难以忍受的，因此TIM的设计更加适合于办公，虽然没有很多的娱乐功能，但是办公的功能集成的很完整。

六、总结

当然TIM和QQ的区别并不止于此，例如TIM还拥有一定的云储存空间。但是大的方面来讲主要就是以上提到的一些内容。

对于TIM和QQ的选择其实就是办公和娱乐的选择。用户如果已经参加工作，平时在TIM上都是和同事，公司进行交流可以选择TIM。用户如果把QQ当做聊天软件的同时还经常在上面看看资讯，刷一刷小视频则可以选择QQ。

#专栏作家#

马璐，人人都是产品经理专栏作家。关注产品设计以及用户体验，力求在技术一定的情况下将产品做到极致，充分发挥技术的潜能。

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题图来源于网络

一个顶十个，新时代QQ创造不老神话

移动互联网时代，社交网络的重心逐渐从线下转到线上。上到六七十岁老人，下到八九岁小孩，都在使用社交软件线上沟通交流。在微信上约好一起去跳广场舞，在儿童手表朋友圈中相互点赞，移动互联网让生活变得更加高效。

毫无疑问，移动互联网时代，微信是中国最大的社交APP，简洁方便的设计老少皆宜，12亿月活意味着绝大多数中国人都在使用。微信的市场占有率惹人眼红，每年都有很多新APP试图与微信一比高下。

仅去年一年，就有马桶MT、抖音多闪、聊天宝、搜狐狐友等多款社交APP推出。这些APP千奇百怪，有的主打私密聊天、有的主打小视频社交、有的主打聊天挣钱，但是它们加在一起都不如QQ能打。

▲ 狐友等社交APP冲击QQ

有人说，时间是社交产品的敌人，曾经有很多火爆一时的社交网站，如人人网、飞信、陌陌、米聊、贴吧，都在时代的浪潮下逐渐没落。然而，QQ好像是个例外，这款1999年诞生的产品，顶着“21岁”高龄，依然受到年轻人的欢迎。

▲ QQ 受到年轻人的欢迎

马化腾曾经说过，他每天早上醒来最大的担心是，不知道现在年轻人喜欢什么，不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么。或许正是这种担心，QQ产品更新了大量新鲜的玩意，QQ扩列、厘米秀、语音房、闪照，这些中老年人闻所未闻的新鲜事物，年轻人在QQ上玩得不亦乐乎。

从产品丰富度与可玩性来看，多闪、狐友、绿洲这些新生APP加起来都不如QQ，毫不夸张地说，社交APP领域，QQ完全可以一个顶十个！

又新又全，QQ抓住年轻人的心

年轻人代表着创造力和表达欲，抓住年轻人的心决定了一款社交APP的成败。抖音多闪、搜狐狐友、微博绿洲以及soul、探探都号称颠覆性创新，强调年轻人属性。但是当小黑仔细体验QQ功能时，发现很多功能QQ都已经囊括其中，在融众家之所长之余还有更多符合年轻人口味的个性化功能。

作为一名不怎么年轻的大龄青年，小黑特意咨询了年轻的朋友小W，多闪、狐友等软件中他常玩哪些？正在上大一的小W是一个社交达人，各类社交软件都有涉猎。他跟小黑说：“多闪、狐友根本就没人玩，绿洲也是一样。多闪跟抖音没区别，不好玩，另外两个没听过，我们玩的都是soul、探探。像我们宿舍，老大喜欢玩soul；老二好学生，天天图书馆；我玩探探比较多；老四是游戏宅，天天玩捞月狗。”

针对小W与舍友喜欢的三款社交软件，小黑亲自测试一番。

Soul 的slogan为跟随灵魂找到你，主打陌生人推荐社交。在填写性格测试题之后，小黑顺利进入Soul APP。

Soul 最大的创新在于“星球”，几十个ID组成球状体 ，随意点击即可与陌生人聊天。随意玩了几分钟，小黑感觉与多年前玩微信摇一摇与QQ邮箱漂流瓶类似，都是随机找到陌生人聊天。不同的是，Soul 根据小黑填写的资料与性格测试题相应的女生，至少不会出现小黑当年“摇一摇”摇到男生的尴尬。

▲ Soul测试与星球，智能匹配是最大的特点

探探与Soul类似，也是陌生人社交，整个APP设计逻辑与抖音类似，不同的女生图片与信息展现在首页，左划换人右划关注，玩起来很容易上瘾，不断左划看照片。探探里面还有直播功能，里面有很多主播在直播。

▲ 探探，左右滑动“探”更多陌生人

最后一个捞月狗，主打游戏社区与聊天，英雄联盟、王者荣耀、绝地求生等主流游戏可以找到各种资讯与攻略。点击聊天则会自动进入一个语音聊天室，有主持人与各种粉丝（高级粉、初级粉），主持人或是唱歌或是引导大家聊天或是跟聊天室里的小伙伴一起聊天。不断跳动的画面很容易让人联想到十几年前的聊天室，只不过现在技术手段更强，可以开麦说话，交互体验与当年不可同日而语。

▲ 游戏与语音聊天室，捞月狗两大特色

体验完之后，小黑真的觉得自己青春不再，这些有趣的APP此前都没用过，甚至没听过。带着好奇，小黑问小W，探探、捞月狗这么好用，你还会用QQ吗？小W的回答让小黑很意外：“当然不会啊，QQ在我心目中永远是第一，我宁愿放弃探探也不会放弃QQ。你自己去看看QQ，跟你当年用的QQ完全不一样了”。

在小W的指导下，小黑重新体验了好多年不用的QQ，果然发现了新天地。探探与Soul玩的是陌生人社交，而QQ则是陌生人社交的先行者。十几年前，智能手机还没出现的时候，就已经有无数少男少女在QQ上网恋聊天。到如今，QQ在陌生人交友上又加了许多新鲜功能。

▲ 校园扩列，随缘匹配

校园扩列，这个小黑熟悉又陌生的名字，里面蕴含众多有趣的小玩意。匹配聊天功能，可以根据关键词随机选择一位陌生人发起聊天，有点像当年的漂流瓶，也有些像soul与探探。更有语音功能，根据陌生人发送的文字与语音选择是否与TA扩列聊天。

▲ 语音房，在线互动、连麦、玩游戏

语音房，朴实无华的名字，功能与捞月狗聊天功能类似，有主持人有成员，完成认证之后可以上麦发言。小W跟小黑说，他们同学很喜欢用语音，七八个人晚上在一起聊天，还能用语音房玩狼人杀游戏，玩起来都停不下来。

▲ 颜值配对与红娘相亲

附近功能，打开之后别有天地，直播、颜值配对、红娘相亲、交友专区，功能性上比soul、探探、捞月狗加起来都多。特别是红娘相亲，简直吓死人，小黑点进去之后发现直接弹出视频界面，一位女士与一位“男红娘”出现在手机上，场面一度极为尴尬，赶紧关掉撤退。

推陈出新，QQ永远不老

除了社交APP 普遍在玩的陌生人交友，QQ还有很多独家炫酷小功能。比如厘米秀，起初小黑并不明白什么是厘米秀，直到与同事L君一起测试时，才明白这是个动态动图功能。与正常的表情包不同，厘米秀动态图可以布满整个屏幕，两个人物可以互动交流，堪称顶配版表情包。年轻人可以还可以自由设置自己的虚拟形象，这样自己的虚拟形象就可以与好友一起在表情包中互动打斗。

▲ 厘米秀

L君是一位刚毕业的95后小青年，比小W稍微大一点，也是一个忠实的QQ用户。据他所说，小黑才知道QQ上的功能简直太好用了：分享屏幕功能可以互相分享对方的屏幕内容；一起派对功能可以很多人在同一个房间里玩游戏、答题；一起听歌功能可以远隔千里听同一首歌，还可以同时暂停、快进。L君跟小黑说：“疫情在家，我就靠着QQ跟女朋友联系，分享屏幕一起看同一部电视剧，偶尔玩一下一起派对，找几个同学一起在网上玩游戏。”

▲ 分享屏幕

除了娱乐性，新时代QQ还多了很多私密性。在QQ群里可以通过发起临时聊天，在不加好友的情况下与不太熟的朋友沟通。

▲ 临时聊天

还有隐私保护的终极秘密武器——闪照，只能看3秒，看完照片就销毁。这一功能让小黑想起来国外流行的阅后即焚软件 Snapchat，几年前这款软件凭借简单的阅后即焚功能火遍欧美社交圈，至今还有几十亿美金市值。QQ闪照几乎重现了阅后即焚功能，不仅只能看3秒，还限制截图，截图超过三次便不允许使用该功能。

▲ 闪照，阅后即焚，禁止截屏

新增加的功能新奇好玩，旧有的功能也不断迭代更新。用过QQ的小伙伴都知道，QQ有查找功能，可以根据QQ号查找朋友与群。不过，现在多了更多细节改动。以找群为例，多了行业、公益等栏目，每个栏目还有很多子项目，列举各种细分推荐群，可以帮我们更好的找到兴趣群。不同的QQ群还会显示群人数、管理员活跃度、男人多/女生多，可以提前判断QQ群的价值。

▲ QQ群显示

斗图功能大家都知道，可是QQ将斗图做到了极致。快准狠，这就是QQ中斗图的特点，快速连发、表情库丰富，那种如机枪扫射般的动图连发，用起来不要太爽。

▲ 连发动图

年轻人喜欢个性化，标榜自己与众不同。与十年前一样，QQ至今还有很多VIP个性化装扮，包含主题个性化、字体个性化、聊天个性化，甚至是等级图标个性化，满足了大部分年轻人对个性的追求和QQ会员的slogan“不做大多数”。

教育学习办公，QQ不仅仅是娱乐工具

“别玩QQ了，快去看书”，十年前，小黑常常在家长口中听到这句话。然而十年后，这句话变为“别玩了，快去QQ上网课。”疫情期间，QQ群里可以直接上网课。

此前，在小黑的认知中，QQ群比微信群功能强大，比如群主权限、文件、相册等等，但是小黑没想到QQ群功能如此之多。速算检查、群日历、打卡、作业、一起看网课，这些功能简直就是为了老师、学生设计。通过这些功能，老师可以布置作业、设置重要事件、传文件、传照片、上网课，家长也可以通过QQ群及时了解到孩子的作业完成情况与各种学校通知。

▲ QQ群功能强大

小黑的朋友Z女士，孩子今年上六年级，她跟小黑说：“XX（她小孩名字）班里面所有小孩和家长都进QQ群了，老师在群里面布置作业，好多作业还要我跟XX一起完成。QQ群挺方便也挺烦人，但没办法，不用不行。”时代在发展，谁也没想到曾经以网恋交友闻名的QQ，居然转身一变成为教育学习的好帮手。此外，QQ中还嵌入腾讯课堂、QQ阅读等功能，用户在QQ上就能学到各种知识。

▲ 腾讯课堂

社交软件最大的难题在于导流，有了教育学习属性，QQ拥有稳定的新增用户。几乎每一位老师都会让学生与家长加入QQ群，方便联系。随便在街上问一位小学生，可能没有微信账号，但多半有一个QQ号。这些年轻人的用户，就是QQ保持年轻的源动力。抓住年轻人的心，这是QQ的优势，但这并不是QQ唯一的价值点。

在QQ庞大的用户群中，还有很多用QQ在办公。聊天记录云同步、强大的文件传输工具以及传视频不压缩，在办公上QQ简直是最佳沟通工具。它既不像微信那样功能简单，也不像钉钉那样充满束缚。辅以强大的小功能，比如分享屏幕、讨论组、腾讯文档，QQ对于有办公需求的人来说简直完美。

社交功能完爆市面上各类软件；个性化功能永远走在时代前列；无可替代的教育学习功能；以及稳定强大的办公属性。“21岁”的QQ仍然充满朝气，一个APP就能实现十几个APP才能实现的功能。微信极度简洁，QQ极度复杂，这或许就是腾讯面对不同人群做出的选择。微信向上，减少中老年人学习使用成本；QQ向下，丰富多彩的功能吸引精力充沛的年轻人！

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